Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

E 29 solicita el servicio por un mantenimiento rutinario de las instalaciones, si no cuando existe un desperfecto y este debe ser resuelto en la brevedad posible. Un 22% como 2da característica de responsabilidad, como 1era un 5% y un 17% como 2da característica requerida y exigida por los contratantes del hogar. Gráfico 2.14. Disposición de contratar los servicios de una empresa Fuente: Elaboración propia La disposición de los clientes potenciales a contratar los servicios de mantenimiento y/o reparación de las instalaciones de su hogar de una empresa es del 95% del total de los encuestados. Sin duda, la aceptación que tendría una empresa que brinde los servicios mencionados, con las características valoradas por los clientes potenciales es elevada. Un 5% responde que No. Disposición a contratar los servicios de una empresa 95% 5% Sí No

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