Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Ingeniería del Proyecto 88 Gráfico 5.1. Flujograma Fuente: Elaboración propia Cobrador Técnico Especializado Recepcionista Cliente INICIO Detecta reparación /mantenimiento Solicita e servicio Bienvenida al cliente Recibe la solictud de servicio Informa al Técnico Especializado Copia 2 O.S. Recibe la O.S. Prepara equipos, herramientas y material necesario Se traslada hasta el domicilio Elabora la O.S. Copia1 OS Archivo Realiza el trabajo de reparación / mantenimiento Verifica el trabajo realizado. SI NO Informa al Técnico Especializado Copia 2 O.S. Recibe copia O.S. firmada para pasar al cobro. Coordina con el cliente la fecha y hora de pago. Visita al cliente y realiza el cobro Cancela por el servicio realizado. FIN Factura por el servicio Recibe la factura Agradece por la preferencia. Finalizó todo el trabajo correcta- mente? Completa la O.S. y hace firmar al cliente Informa fecha y hora pago.