Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

18 CAPÍTULO II 2. ESTUDIO DE MERCADO. 2.1. Definición y objetivos del estudio de mercado. 2.1.1 Definición El estudio de mercado es un proceso sistemático de recolección y análisis de datos e información acerca de los clientes, competidores y el mercado. Sus usos incluyen ayudar a crear un plan de negocios, lanzar un nuevo producto o servicio, mejorar productos o servicios existentes y expandirse a nuevos mercados. 6 El estudio de mercado puede ser utilizado para determinar que porción de la población comprara un producto o servicio, basado en variables como el género, la edad, ubicación y nivel de ingresos. El estudio de mercado es para descubrir lo que la gente quiere, necesita o cree. También puede implicar el descubrir cómo actúan las personas. Una vez que la investigación está completa, se puede utilizar para determinar como comercializar su producto. Entendemos por mercado el lugar en que asisten las fuerzas de la oferta y la demanda para realizar las transacción de bienes y servicios a un determinado precio. 7 6 www.blog-emprendedor.info 7 Baca Urbina Gabriel., “ Evaluación de Proyectos”, tercera edición (año 1999), pág. 36