Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

61 3.5. OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES Esta metodología permite determinar, a partir de los objetivos específicos y de una forma sistematizada, las variables y subvariables identificadas y así mostrar objetivamente, en que parte de los instrumentos de investigación se encuentran. A continuación, se expone la siguiente tabla con la operacionalización de las variables de estudio. Tabla 5 Operacionalización de las variables Objetivos específicos Variable Subvariables Indicadores Población 1 Población 2 Indagación del investigador Encuesta a los empleados de la empresa (EE) Entrevista al Gerente General (EG) (II) Analizar las fuerzas del macro contexto Factores del macro entono (PESTAL) Factor político (II) Factor económico (II) Factor social (II) Factor tecnológico (II) Factor ambiental (II) Factor legal (II) Realizar un diagnóstico de la situación actual de la empresa Perfil de capacidades internas (PCI) Capacidad directiva Componentes estratégicos EG. 5 Estructura organizacional EE. 21, 25 EG. 4 Organigrama EE. 23 EG. 18 Departamentalización EE. 9, 11 EG. 6, 9 Perfil de los cargos EE. 13 Funciones definidas EE. 8 Jerarquía definida EE. 14, 16 Coordinación y control gerencial EE. 20 Manual de funciones EE. 12 Nota. Elaboración propia, 2022