Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

33 2.4. MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS (EFI) Es una herramienta que permite realizar una auditoría interna de la administración de la organización, facilitando el análisis efectivo de las estrategias aplicadas y conocer con detalle su impacto. Con este instrumento es posible evaluar las fortalezas y debilidades más relevantes en cada área y así formular nuestras estrategias que sean capaces de solventar, optimizar y reforzar los procesos internos. (Yi Min Shum, 2018) Según (David, 2013), la matriz EFI es una síntesis de las fortalezas y debilidades más importantes encontradas en la organización, y constituye una base para identificar y evaluar las relaciones entre éstas áreas. A continuación, se describe, los cinco pasos para elaborar una matriz EFI según los autores citados: Paso 1. Elaborar una lista de factores internos clave identificados (fortalezas y debilidades): Inicialmente citar las fortalezas y después las debilidades procurando se lo más específico posible. Paso 2. Asignar a cada factor valores (pesos relativos) que vaya de 0.0 (el menos relevante) hasta 1.0 (el más relevante): Independientemente de que el factor represente una fortaleza o un aspecto a mejorar (debilidad), se recomienda atribuir a los factores que repercutirán más en el desempeño, productividad y calidad de la marca deben llevar los valores más altos. El total de todos los pesos debe sumar 1.0. Paso 3. Asignar a cada factor una clasificación: De 1 a 4 para indicar si representa: - Una debilidad mayor: Clasificación = 1. - Una debilidad menor: Clasificación = 2. - Una fortaleza menor: Clasificación = 3. - Una fortaleza mayor: Clasificación = 4.