Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

31 Tabla 2 Formato de diagnóstico interno (PCI) Nota. Adaptado de (Serna, 2014, págs. 169-183) 2.3. MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS (EFE) La matriz es una herramienta de diagnóstico que posibilita la realización de un estudio de campo, permitiendo identificar y evaluar los diferentes factores externos que pueden influir con el crecimiento y expansión de una organización. El instrumento facilita la formulación de diversas estrategias que son capaces de aprovechar las oportunidades y minimizar las amenazas. (Yi Min Shum, 2018) De acuerdo a (David, 2013), indica que la matriz EFE es un instrumento que permite resumir y evaluar información sobre las oportunidades y amenazas de la organización. Seguidamente, se describe, los cinco pasos para elaborar una matriz EFE según los autores citados: CATEGORÍA FORTALEZA DEBILIDAD IMPACTO CAPACIDAD ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO DIRECTIVA 1. Aspecto 2. Aspecto n. Aspecto FINANCIERA 1. Aspecto 2. Aspecto n. Aspecto TECNOLÓGICA 1. Aspecto 2. Aspecto n. Aspecto TALENTO HUMANO 1. Aspecto 2. Aspecto n. Aspecto