Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

25 - Describir los procesos, es el primer paso para llevar a cabo la organización; es la descripción de los procesos básicos, macroprocesos, o funciones principales que se desempeñan en la organización. Como ya se mencionó, un proceso es la secuencia de etapas para realizar una actividad.  Definir las funciones más importantes.  Clasificar y agrupar funciones de acuerdo con los macroprocesos.  Establecer líneas de comunicación e interrelación .  Definir los microprocesos; una vez que se han definido los macroprocesos se procede a organizar los procesos de los departamentos o áreas de la empresa. 2.1.5.2. Jerarquización. Jerarquización es la disposición de las funciones de una organización por grado de importancia y mando. Implica la definición de la estructura de la empresa estableciendo centros de autoridad y comunicación que se relacionen entre sí con precisión. Los niveles jerárquicos son el conjunto de áreas agrupadas de acuerdo con el grado de autoridad y responsabilidad que posean, independientemente de la función que realicen. - Los niveles jerárquicos deben ser los mínimos e indispensables. Se debe propiciar la creación de organizaciones planas; es decir, con los mínimos niveles jerárquicos. - Definir claramente el tipo de autoridad ya sea lineal, funcional y/o staff de cada nivel. (Münch Galindo, 2014, pág. 62) 2.1.5.3. Departamentalización. La departamentalización es la división y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades específicas, con base en su similitud. Se logra mediante una división orgánica que permite a la empresa desempeñar con eficiencia sus diversas actividades. Al realizar la departamentalización es conveniente seguir esta secuencia. - Definir los procesos.