Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

17 - ¿Cuál es la imagen deseada de nuestro negocio? - ¿Cómo se pretende lograr? - ¿Qué haremos en el futuro? - ¿Por quién lo hará? Es importante precisar el rumbo de la organización en relación a aquello que pretende hacer, para quien lo hará y como se verá en un futuro, sin dejar de lado los valores, puesto que estos conforman un conjunto de principios, creencias y las reglas que regulan la gestión de la empresa. “Una buena declaración de misión y un buen conjunto de valores son tan reales y concretos como una bofetada en pleno rostro. La misión anuncia exactamente la dirección por la que se avanza y los valores describen el comportamiento que nos llevará hasta allí”) (Welch & Welche, 2005, pág. 26) Para Ballve y Debeljub (Ballve & Debeljuh, 2006) los valores están compuestos por dos elementos: la racionalidad y la virtualidad. La racionalidad determina por qué se deben adoptar ciertos valores y la virtualidad busca traducirlos en virtudes. Es fundamental hoy en día definir los elementos esenciales de una organización como ser la misión, visión, objetivos y valores debido a que estos enmarcan los lineamientos sobre qué actividades realiza la empresa actualmente, es decir, dónde está actualmente y hacia dónde quiere llegar, de modo que estos elementos direccionan las acciones de la empresa permitiendo un adecuado uso de sus recursos para cumplir con las metas u objetivos definidos. 2.1.1. Organización inteligente “Las organizaciones que aprenden, se transforman en organizaciones inteligentes, es decir, instituciones que aprenden permanentemente y que mediante sus aprendizajes se adaptan de manera constante y fluida a los siempre cambiantes entornos sociales de los que forman parte”. (Demicheli M. , 2008, pág. 17)