Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

3 Según Chiavenato (Chiavenato, 2017, pág. 369) “una estructura organizacional es eficaz cuando facilita a las personas la consecución de los objetivos y es eficiente cuando se consiguen con recursos o costos mínimos”. Según la información proporcionada por el Gerente Administrativo de la empresa, se pudo advertir que la situación de la pandemia desde el 2020, ha dejado consecuencias negativas difíciles para la empresa, principalmente en el área económica, situación que exigió a la gerencia general a realizar una reducción de un 20% de su personal, afectando directamente al tamaño de su estructura organizativa, ocasionando que varios trabajadores desarrollen más de una función y con más horas de trabajo. No obstante, a inicios y durante el 2021, la empresa experimentó una recuperación sostenida debido a la reactivación económica del país, que le permitió gozar de una creciente demanda de sus productos, dando lugar a requerimiento de personal que en su momento fue retirado. A esto se suma el hecho que, desde la creación de la empresa, son veintiún años que la organización no ha realizado una actualización formal de su estructura organizativa, que sea acorde a las exigencias del mercado actual, manteniendo un control tradicional no aplicable a la nueva realidad y condición empresarial. Por tanto, el presente trabajo de investigación busca proponer una estructura organizacional moderna y a su vez inteligente para mejorar la eficiencia en las actividades administrativas enfocadas en la fabricación de cerámica de la empresa EL LAPACHO en la ciudad de Yacuiba. 1.2. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 1.2.1. Identificación del problema A partir de entrevistas preliminares con el gerente administrativo en Yacuiba, se pudo evidenciar que cerámica EL LAPACHO es una empresa que posee una estructura organizativa tradicional y simple, a través de la cual, los propietarios que son todos familiares, centralizan las decisiones y controlan en su totalidad las actividades de la