Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Tabla 39 Enunciado de la visión de cerámica EL LAPACHO .................................... 139 Tabla 40 Índice del manual de funciones de cerámica EL LAPACHO........................ 144 Tabla 41 Manual de funciones – gerente general.......................................................... 145 Tabla 42 Diagrama de procedimiento – funciones principales gerencia general.......... 146 Tabla 43 Diagrama de proceso – planificación estratégica y operativa ........................ 147 Tabla 44 Manual de funciones – secretaria................................................................... 148 Tabla 45 Diagrama de procedimiento – atención al cliente.......................................... 149 Tabla 46 Diagrama de procedimiento – recepción y tramite de correspondencia ........ 150 Tabla 47 Manual de funciones – jefe comercial ........................................................... 151 Tabla 48 Diagrama de procedimiento – gestión comercial........................................... 152 Tabla 49 Manual de funciones – encargado de ventas.................................................. 153 Tabla 50 Diagrama de procedimiento – venta .............................................................. 154 Tabla 51 Diagrama de procedimiento – visita y registro de nuevos clientes................ 155 Tabla 52 Manual de funciones – encargado de marketing............................................ 156 Tabla 53 Diagrama de procedimiento – gestión de márketing ..................................... 157 Tabla 54 Manual de funciones – jefe de producción .................................................... 158 Tabla 55 Diagrama de proceso – producción del ladrillo ............................................. 159 Tabla 56 Manual de funciones – responsable de moldeado.......................................... 160 Tabla 57 Diagrama de proceso – supervisión y control del moldeado ........................ 161 Tabla 58 Manual de funciones – moldeador ................................................................. 162