Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

130 Según los trabajadores encuestados se considera que el 62,69% no conoce la dependencia o colaborador administrativo dónde acudir para resolver un requerimiento de servicio, mientras que el 37,31% si afirma conocer dónde acudir ante un requerimiento de servicio. Figura 30 Conocimiento de los niveles jerárquicos Nota. Elaboración propia, 2022 Según los resultados de la encuesta se puede concluir que el 74,63% no conoce los niveles jerárquicos en la empresa, mientras que el 25,37% afirma tener conocimiento sobre dichos niveles. Figura 31 Existencia de un sentimiento de compromiso de los trabajadores para con la empresa Nota. Elaboración propia, 2022 25,37% 74,63% Si No 31,34% 68,66% Si No