Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

120 16. ¿Qué tan urgente diría usted que es la adopción de una estructura organizativa inteligente en la empresa? Y ¿por qué? Me parece que tiene un alto grado de urgencia ya que con los objetivos SMART puedes identificar indicadores importantes para mejorar en cada área como también en los procedimientos. 17. ¿La empresa ha realizado o realiza procesos de inducción y/o capacitación al personal recién contratado? Si en el área de carguío y descarguío que son las áreas que tienen mayor rotación tenemos establecido un tiempo para que el personal nuevo pueda adaptarse y cumplir con el trabajo requerido en ese puesto. 18. ¿Se tiene un organigrama definido de toda la Empresa? Si, contamos con un organigrama establecido, no obstante, es muy antiguo. Con relación a su pregunta complementaria. No está en un lugar visible, el organigrama se encuentra en mi oficina con mi documentación personal. 19. ¿La empresa tiene manuales de procedimientos y de descripción de cargos y funciones escrito, conocido y acatado por todo el personal? Si teníamos, pero estos no fueron actualizados por varios años y dejamos de utilizarlos. Actualmente no se cuenta con ninguna ejemplar. 20. ¿Según su criterio cuales son las principales fortalezas y debilidades de su empresa? Fortalezas considero nuestra experiencia la diversidad de productos con los que contamos Debilidades: falta de una estructura organizacional consolidada y falta de aplicación de KPI’s en cada una de las áreas.