Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

76 4.3. DIAGNOSTICO INTERNO Se denomina diagnóstico interno a la evaluación de los factores o elementos de influencia que coexisten dentro de una organización y cuyo impacto puede decidir el éxito o fracaso de las estrategias o plan de acción de un proyecto. (APEM, 2020) 4.3.1. Misión A continuación, la misión actual de la empresa: “La Cerámica EL LAPACHO brinda un producto resistente y de buena calidad, accesible al mercado, con procesos de producción enfocados a preservar el medio ambiente, tratando así de satisfacer plenamente los deseos y necesidades de nuestros clientes, contribuyendo al progreso de la región y manteniendo índices de rentabilidad razonables, sin descuidar la constante capacitación del personal, que redunda en la mejora constante del producto final.” Para realizar el análisis, se recurrió a preguntas de apoyo, respondiendo las mismas, tomando en cuenta aspectos identificados en la misión actual de la empresa, como se muestra en la siguiente tabla. Tabla 9 Evaluación de la estructura de la misión Preguntas de apoyo Opciones de respuestas ¿Quiénes somos? La Cerámica EL LAPACHO ¿Qué hacemos? Brinda un producto resistente y de buena calidad, accesible al mercado ¿Por qué lo hacemos? Tratando así de satisfacer plenamente los deseos y necesidades de nuestros clientes ¿Para quién trabajamos? ----- ¿Qué buscamos? Contribuyendo al progreso de la región y manteniendo índices de rentabilidad razonables, sin descuidar la constante capacitación del personal, que redunda en la mejora constante del producto final Nota. Elaboración propia, 2022