Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

ii RESUMEN El presente documento desarrolla un programa Employer Branding o Marca empleadora para mejorar la atracción, retención y mejorar el compromiso de los colaboradores de la entidad de intermediación financiera, lo cual es de notable importancia para la rentabilidad de la compañía. En el presente estudio encontrará una encuesta realizada a futuros postulantes, de 18 años en adelante y también una entrevista realizada a un grupo focal, que son colaboradores de la entidad de intermediación financiera para la cual se realizó el estudio. Se realizó un programa de employer branding, para reforzar la marca empleadora, en el cual se tomó en cuenta la imagen de cara al exterior en sus redes sociales, participación activa en sus redes, también se creo métodos de reclutamiento y selección de personal, políticas de incentivos y desarrollo profesional.