Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

36 El método de investigación que se utilizara será deductivo, porque se analizará aspectos generales del entorno y posteriormente enfocarnos en aspectos particulares que permitan desarrollar estrategias para mejorar el compromiso del talento, la atracción y retención de estos. 3.2 TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN Las técnicas que se utilizará para realizar el trabajo de investigación serán mediante encuestas y una entrevista con la encargada del área de recursos humanos. Lo que nos servirá para la recolección de datos. 3.2.1 Encuestas Para las encuestas el mercado objetivo que se tomara en cuenta para el desarrollo del proyecto son la población se encuentra entre los 20 a 40 años, debido a que el talento humano que se busca es personal joven que quiera crecer y forjar su carrera en el banco, y también profesionales con experiencia que quieran ser parte de la entidad financiera, por eso la segmentación del proyecto se enfocara de esta manera. Según (Naresh K., 2008), las encuestas son entrevistas con un gran número de personas utilizando un cuestionario prediseñado. Según el mencionado autor, el método de encuesta incluye un cuestionario estructurado que se da a los encuestados y que está diseñado para obtener información específica. 3.2.2 Entrev i sta Con la entrevista se busca obtener información sobre el talento humano, que ayudará para la recopilación de datos para el estudio de investigación. La entrevista será para un pequeño grupo focal de colaboradores del Banco Fassil S.A.