Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

2.1.7. Encuesta .............................................................................................................................11 2.1.7.1. Cuestionario. .....................................................................................................................11 2.1.8. Estrategia............................................................................................................................11 2.1.9. Colaboradores ....................................................................................................................12 2.1.10. Administración de Recursos Humanos. .............................................................................12 2.1.11. Gestión de Recursos Humanos...........................................................................................12 2.1.11.1. Remuneración. ..............................................................................................................12 2.1.11.2. Incentivos........................................................................................................................13 2.1.11.3. Reclutamiento.. ...............................................................................................................14 2.1.11.4. Capacitación. .................................................................................................................14 2.1.11.5. Motivación. .....................................................................................................................14 2.1.11.6. Clima organizacional. ...................................................................................................19 2.1.11.7. Cultura Laboral. ..............................................................................................................21 2.1.11.8. Comunicación Interna.....................................................................................................21 2.1.11.9. Empoderamiento. ............................................................................................................21 2.1.12. Marketing ...........................................................................................................................21 2.1.13. Endomarketing. ..................................................................................................................21 2.1.14. Diagnostico ........................................................................................................................27 2.1.14.1. Análisis FODA. .............................................................................................................27 2.1.15. Presupuesto ........................................................................................................................29 2.1.16. Costo/Beneficio..................................................................................................................29 Capítulo III - Marco Práctico 3.1. Diseño Metodológico de la Investigación..........................................................................30 3.1.1. Tipo de Investigación.........................................................................................................30 3.1.2. Diseño de la Investigación .................................................................................................30 3.1.3. Enfoque de la Investigación ...............................................................................................30 3.1.4. Método de la Investigación ................................................................................................31 3.1.5. Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos ............................................................31 3.2. Análisis de las Limitaciones para el Investigador..............................................................31 3.3. Fuente de Datos..................................................................................................................31 3.3.1. Fuentes Primaria.................................................................................................................31 3.3.2. Fuentes Secundarias ...........................................................................................................32