Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

120 Mantener y promover la comunicación ascendente mediante el buzón de sugerencias, entrevistas, correo electrónico y reuniones. 5.3.5. Empoderamiento El empoderamiento es delegar autoridad y otorgar la oportunidad de tomar decisiones. Esto lograra que los colaboradores sientan que su participación e influencia causa resultados directos en la empresa. Por un lado, la independencia e iniciativa del colaborador y por otro lado, la necesidad de la empresa. El empoderamiento se basa en el poder (coalición, negociación, sanciones o recompensas), motivación (participación), desarrollo (talento) y liderazgo. Para poder aplicar el empoderamiento se debe: - Conceder acceso a la información referente al trabajo de los colaboradores por medio de la retroalimentación de la evaluación de desempeño. Definir que se informara y a quien. - Los colaboradores deben estar capacitados en conocimientos y habilidades que permitan trabar en equipo y lograr el liderazgo. - Poseer capacidad y autoridad para la toma de decisiones - Reconocer a los colaboradores por la importancia de su trabajo y el logro de objetivos. - Recompensar de acuerdo al desempeño. - Conceder la autonomía suficiente a los colaboradores para realizar sus funciones, definiendo límites y alcance. - Y en un futuro optar por reemplazar la jerarquía lineal por equipos autodirigidos. Para poder aplicar el empoderamiento, primero se deberá medir el nivel de empoderamiento actual de la empresa, mediante sus indicadores.