Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

22 o Posicionamiento confuso: “Tal como su nombre lo indica, no existe claridad en el colectivo del consumidor a la hora de ubicar la marca en sus mentes. Así, hay quienes afirman unos conceptos de una marca mientras que otros la asocian con valores diferentes.” (marca, 2014) o Posicionamiento dudoso: En mi concepto, este es el error más complicado a la hora de buscarle una solución y ocurre cuando la marca, por más esfuerzo que haga en su promoción, el consumidor no cree en sus palabras. (marca, 2014) 2.7.1. Mapa de Posicionamiento De esta manera, se obtiene un panorama general y visual sobre el posicionamiento de todas las empresas ante la percepción de los consumidores. Uno de los aspectos más importantes a tener en cuenta para hacer un mapa de posicionamiento es la elección de los atributos y su asignación en los ejes. Dichos atributos pueden ser, por ejemplo: calidad, precio, facilidad de uso, diseño, utilidad, atractivo, entre otros. Todo depende de la naturaleza de cada empresa, marca o producto a comparar. (Puigdollers, 2019) Figura 12 Mapa de posicionamiento Mapa de posicionamiento Nota: Guía para posicionamiento de marca extraído de Enzyme Advising Group el año 2021.