Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

4 servicios que se adapten a sus gustos y necesidades. Se extraen datos cualitativos, información del perfil del consumidor, de sus hábitos de compra, canales de influencias, entre otros. Las redes sociales son un tipo de mensajería instantánea, la cual permite la entrega de mensajes a tiempo real. Se obtienen datos cuantitativos, Números de visitas, embudo de compras, tasas de rebote, entre otros. El proceso de la compra es social. Antes, durante y después de realizada la compra que permite a los clientes compartir, recibir recomendaciones y recomendar los productos. Es bidireccional. Es únicamente promocional y de presentación del producto o servicio El proceso de la compra es lineal y unidireccional, es decir, marca-consumidor. Nota: Elaboración Propia (2021). La tabla Nro. 1 nos marca pautas claras de como poder definir las social commerce y de esa manera tener un contexto el cual permita evaluarlos, dando a conocer que una social commerce es la combinación de las mejores partes que cuentan tanto las redes sociales y los e-commerce. La aparición de las social commerce dan paso a la comercialización digital, donde se pueden realizar distintos tipos de actividades que beneficien tanto al consumidor como al vendedor. 1.1.2. El Internet en Bolivia La historia de Internet en Bolivia inicia con el establecimiento de las primeras redes en comunicación a fines de la década de los 80, el avance tecnológico desemboca en el uso del teléfono para la transmisión de datos. La constitución de BolNet dio luz al envió de los primeros correos electrónicos en Bolivia y fue primordial para que en 1993 se lograra la conexión a Internet las 24 horas del día. Uno de los hitos importantes es que en el año 1996 se inicia con el servicio de registro de dominios .bo (Juve, 2016). El comercio electrónico como tal en Bolivia no tuvo una gran aceptación desde el inicio ya que se tenía un presentimiento de posibles intentos de estafa.