Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

176 Capítulo V Conclusiones y Recomendaciones Una vez analizados los entornos, la investigación de mercados y elaborada la propuesta, se desarrollan las conclusiones y recomendaciones para el presente proyecto, basadas en los objetivos de la propuesta. 5.1. Conclusiones • En el tema de las Social Commerce como es “Bolivia en un Clic” existe una confusión por la falta de información que existe sobre ellas. • En el análisis de Macroentorno y el Microentorno se evidenció de manera clara que a pesar de tener amenazas existe la gran posibilidad de crecer para la empresa. • Dentro del análisis del interno de la empresa se tiene las fortalezas para que la empresa pueda seguir desarrollando y así corregir sus debilidades. • El posicionamiento que tiene la empresa “Bolivia en un Clic” a comparación de su competencia es casi inexistente. • El comportamiento del consumidor digital está influido por muchos estímulos que impactan en él, se mueve en un medio dinámico y espera satisfacer sus necesidades de una manera rápida y eficaz. • Para lograr posicionar a la empresa “Bolivia en un Clic” tanto de la manera tradicional como en medios digitales se toma en cuenta los medios comunicacionales en los que los clientes tienen mayor frecuencia o es parte de su día a día. • En el análisis de costo/beneficio que tiene el proyecto para la empresa se elabora un detallado presupuesto el cual es accesible para la empresa ya que le permitirá tener un retorno de lo invertido y además generar ganancias con un costo/beneficio de 2,69. 5.2. Recomendaciones En cuanto la aplicación de la estrategia, se sugiere que se tome en cuenta las siguientes recomendaciones: