Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

165 Segundo punto vemos vales de compra el cual son cupones que serán para las personas naturales, que básicamente se refiere a un sorteo que realizará la empresa a las personas que se encuentren siguiendo a su perfil en las plataformas promocionales que utiliza tales como Facebook, TikTok, Instagram, esto se realizara cada mes en diferentes tiempos, es decir, una a inicio y otra a mediados de mes, dicho sorteo será un descuento para que las personas naturales que quieran adquirir un producto o servicio dentro de la plataforma de “Bolivia en un Clic” a las empresas registradas tendrán un vale de Bs. 15 a una compra mayor que sea de Bs. 50 o más en cualquier PYME que esté registrada en la plataforma. 4.6.7. Procesos El proceso para la empresa se realizará de manera detallada ya que es muy importante cada uno de los pasos para poder tener una dirección correcta de la empresa, así como la implementación de la propuesta, por lo que delante se detalla tanto para las personas naturales como para las PYMES el proceso que se va seguir y las etapas de venta, es decir, la Pre-venta, Venta y Post-venta, los cuales son factores que ayuda a que un servicio sea recordado y permanezca en la mente de sus clientes, ya que si se hace contacto con los clientes en la post-venta estos se sentirán especiales y no olvidados.