Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

150 Dentro de la presencia física como ya se había mencionado antes forma parte de todo lo visible y tangible de la empresa, en este caso veremos el material de trabajo que se podría ser utilizados por los trabajadores de la empresa. Así como carpetas, agendas, notas, tablas de apoyo, pisa papeles, los cuales tendrán el logo de la empresa para hacer notar y de manera subconsciente estar presentes en tanto en los clientes como en el de los trabajadores ya que, si vemos en la investigación de mercado, los trabajadores mencionan que tienen preferencia por otras empresas al momento de comprar o vender algo. 5.6.5.2. Uniforme. El uniforme en las empresas es algo que logra identificarlos de tal manera que puedan sentirse como en familia, por lo que se realizó el diseño de poleras para que puedan ser ocupados sobre todo por el personal en contacto, es decir, para los que están constantemente con los clientes, ya que claramente este es un punto muy importante para la percepción de los ellos. Figura 69 Uniformes para el personal de contacto Uniformes para el personal de contacto Nota: Elaboración Propia (2022). Ahora bien, se observó que la empresa no cuenta con un uniforme establecido, sin embargo, la manera de identificarlos es por gafetes que cada trabajador se tiene que hacer, dichos gafetes suelen ser olvidados o en todo caso se llegan a perder por lo que no es tan seguro y para los clientes no es tan llamativo, sin desmerecer la ocupación de los gafetes, se propone la implementación de uniformes para los trabajadores que están en contacto con los clientes el cual tiene el logo de la empresa, por el frente de manera pequeña al lado izquierdo a la altura del