Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

126 Capítulo IV. Propuesta De acuerdo a los resultados obtenidos en el análisis externo e interno de la investigación de mercado realizado, en el presente capítulo se detalla la propuesta que contribuya al incremento de las ventas permitiendo lograr captar la atención no solo de los clientes actuales sino también de los clientes potenciales. En el presente capítulo se desarrolla la estrategia para el posicionamiento de la empresa “Bolivia en un Clic” para la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, el Blended Marketing se puede resumir como la integración de la estrategia online y offline, el cual tiene como principales beneficios el alcance, ya que se podrá realizar promoción por canales distintos y por lo tanto la cobertura de la misma será mayor; el engagement, ya que el mensaje que se va transmitir será por varios canales; por otro lado, el medio online, permite el incremento del vínculo que tiene con el usuario y por lo tanto mejora la reputación online; por último se hará un análisis de costo/beneficio. 4.1. Cuadro “Causa – Efecto – Solución” A continuación, se describirán las causas y efectos del posicionamiento confuso de la empresa que fueron identificados, por lo que también se describirá la solución de estos que se implementaran en la presente propuesta. Relación Causa – Efecto – Solución Relación Causa – Efecto – Solución Problema Causa Efecto Solución POSICIONAMIENTO CONFUSO DE LA EMPRESA BOLIVIA EN UN CLIC Limitada inversión en actividades promocionales y difusión del sitio Bolivia en un Clic Reducido nivel de audiencia Aumentar el alcance de las promociones Existencia de competencia internacional de primer nivel Empresas internacionales presentes en la mente del consumidor Promociones Online Existencia de sitios nacionales ya posicionados y conocidos Consumidores potenciales prefieren a la competencia Promociones offline Nota: Elaboración Propia (2022) en base a la investigación de mercado.