Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

117 Las PYMES en su mayoría cuentan con la presencia constante de un solo dueño y es quien toma las decisiones dentro de la empresa y quien guía a los trabajadores, por otro lado, también hay PYMES que cuentan con dos o más socios y tienen que evaluar las actividades antes de realizar una decisión, mientras que en otras empresas cuentan con un administrador o un gerente quien evalúa y si es pertinente efectúa las actividades para la empresa. 3.10.9. Conclusión de entrevista a grandes empresas La entrevista va dirigida a las grandes empresas ubicadas en el lugar de estudio, es decir, Santa Cruz de la Sierra, las cuales fueron en total diez (10) empresas, por otro lado, la entrevista fue desarrollado en el área de marketing digital. A continuación, se realiza una conclusión de dichas entrevistas. Ver anexo 10 - 19. • El comercio electrónico, es una herramienta que se ha ido desarrollando mejor y de manera eficaz para que las empresas logren interactuar con un nuevo mercado o con el que cuentan de manera que tal vez en lo convencional no se podía, por otro lado, también es una buena oportunidad para que las empresas pequeñas puedan hacerse conocer y hacer ver lo que tienen para ofrecer al público. • Las empresas de comercio electrónico deben tener atributos que ayuden al cliente o comprador, como ser: tener fácil acceso, rapidez, seguridad y veracidad, además debe ser llamativo para las empresas que quieran formar parte o poder publicar sus negocios a través de estas. • Si bien cada empresa tuvo sus dificultades al momento de implementar o manejar el comercio electrónico en su negocio, comentan que en tiempos de pandemia fue donde se pudieron notar de la importancia que representan estas para sus ventas y también el estar en contacto con sus clientes. En las empresas grandes mayormente cuentan con un sitio web propio en el cual se manejan.