Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

2.14.1. Televisión .............................................................................................................. 30 2.14.2. Periódicos ............................................................................................................. 30 2.14.3. Internet .................................................................................................................. 31 2.14.4. Correo Directo ...................................................................................................... 31 2.14.5. Revistas ................................................................................................................. 31 2.14.6. Radio ..................................................................................................................... 31 2.14.7. Gigantografía ........................................................................................................ 32 2.14.8. Pancartas .............................................................................................................. 32 2.14.9. Afiche Publicitario ................................................................................................ 32 2.14.10 Catálogo ............................................................................................................... 32 2.15. Atributos del Servicio .............................................................................................. 33 2.15.1. Producto ................................................................................................................ 33 2.15.2. Localización .......................................................................................................... 33 2.15.3. Precio .................................................................................................................... 33 2.15.4. Promoción ............................................................................................................. 34 2.15.5. Personas ................................................................................................................ 34 2.15.6. Procesos ................................................................................................................ 34 2.15.7. Presencia Física .................................................................................................... 35 2.16. Atención al Cliente................................................................................................... 35 2.16.1. Preventa ................................................................................................................ 35 2.16.2. Venta ..................................................................................................................... 36 2.16.3. Postventa ............................................................................................................... 36 2.17. Inbound Marketing................................................................................................... 36 2.18. E-commerce ............................................................................................................. 36 2.19. Comportamiento del Consumidor Digital ................................................................ 36