Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

98 3.10.7.4.2. Posicionamiento Tradicional de Bolivia en un Clic en Santa Cruz de la Sierra. Por último, se desea conocer el posicionamiento que ocupa Bolivia en un Clic en la mente de los clientes reales, personas naturales y de los trabajadores. Figura 40 Posicionamiento tradicional Posicionamiento tradicional Nota: Elaboración Propia (2021). Cuando se les pregunta a los diferentes universos respecto a “Cuándo piensas en comprar o vender algún producto o servicio, ¿Cuál es la primera página en la que piensas?” en su mayoría optaron por la categoría de Facebook Marketplace dando como resultado para las personas naturales con un 35% de participación, para los clientes reales un 25% e incluso los trabajadores con un 50% de participación, mientras que “Bolivia en un Clic” tiene muy baja participación con un 17% de los clientes reales, un 4% de las personas naturales quienes conocen y cuentan con la aplicación y por parte de los trabajadores no tienen participación. Ya que el posicionamiento tradicional refleja o se explica como la primera aparición en la mente del consumidor en este caso sobre un servicio, el posicionamiento que tiene “Bolivia en un Clic” es muy bajo, pues ni los trabajadores lo tienen presente, por lo que debería ser uno de los puntos donde se debería iniciar a trabajar.