Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

76 ya están posicionados en el mercado. Por otro lado, el poder que tienen los proveedores de servicios para el sector es bajo ya que hay empresas que se pueden sustituir o cambiar sin tener un efecto negativo para la empresa. Mientras que el poder de negociación de los clientes o consumidores es bajo, lo que hace esto posible es la cantidad de clientes que no logran cubrir sus necesidades con servicios sustitutos. La amenaza de nuevos competidores es medio ya que no existe una ley que regule el comercio electrónico por lo que pueden surgir nuevos competidores en el sector y no se requiere de una tecnología avanzada para competir en el mercado. Por último, la amenaza de servicios sustitutos es bajo ya que los clientes suelen tomarlo por necesidad o falta de información. 3.10. Análisis Interno de Bolivia en un Clic 3.10.1. Cultura Organizacional La cultura organizacional es un sistema en la que se pueden identificar el conjunto de valores creencias y prácticas que ayudan al cumplimiento de los objetivos de la empresa. 3.10.1.1. Misión. La misión que la empresa tiene al momento de ser creada o, en otras palabras, la razón de ser de la empresa y hasta ahora sigue siendo la misma ya que tienen claro lo que quieren lograr. “Digitalizar, visibilizar y conectar el comercio, industria y servicios de Bolivia.” 3.10.1.2. Visión. La visión de la empresa es bastante clara ya que describe el objetivo final de la empresa que es posicionarse en el mercado como la plataforma que represente al comercio digital de Bolivia, además del tiempo que proyectan para lograr su objetivo. “Posicionarnos en el lapso de diez años como la plataforma que represente el comercio digital de Bolivia tanto Nacional como Internacionalmente.”

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