Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

75 Amenaza de servicios sustitutos Amenaza de servicios sustitutos Nota: Elaboración Propia (2022). Si bien no son muchas, existen empresas que ofrecen servicios diferentes que pueden sustituir a los que la empresa ofrece, los compradores son pueden llegar a ser propensos a cambiar o sustituir los servicios según sus necesidades, la existencia de servicios sustitutos cercanos es media ya que en el entorno geográfico los sustitutos no suelen satisfacer las necesidades del consumidor en su totalidad y lo adquieren por necesidad o falta de información. 4.1.2.6. Conclusiones de las Cinco Fuerzas de Porter. Por último, se hace un resumen del análisis del microentorno que se realizó con la metodología de las cinco fuerzas de Porter. Ver Tabla 13 Conclusiones de las cinco fuerzas de Porter Conclusiones de las cinco fuerzas de Porter Nota: Elaboración Propia (2022) De acuerdo con el análisis de las 5 fuerzas de Porter, el sector se ve medianamente atractivo, lo cual se debe a que la empresa Bolivia en un Clic no cuenta con una estrategia de marketing el cual ayude a atraer más clientes por lo que existe una rivalidad entre los competidores existentes que Alta Media Baja Diferenciación de servicio sustituto X Propención del comprador a sustituir X Disponibilidad de sustitutos cercanos X Factores Dificultad Amenazas de servicios sustitutos Fuerzas de Porter Alta Media Baja Rivalidad entre competidores X Poder de negociación de los proveedores X Poder de negociación de los clientes X Amenaza de nuevos competidores X Amenaza de servicios sustitutos X