Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

68 Se puede tomar en cuenta también que 1 vez al año se realiza un evento en la clínica que está abierto a todo público que instruye sobre las ventajas de tener una buena salud bucal. 3.4.1.9 Servicio La Clínica Odontológica solo trabaja en épocas de clases, no atienden en vacaciones ya que entran en receso y debido a esto no hay personal que atienda; En temporada de clases se registra mayor afluencia de personas que viven alrededor de la Universidad como las urbanizaciones como Valle Sánchez, Satélite Norte y los barrios cercanos. La clínica no realiza ningún tipo de seguimiento post venta, pero en caso de cualquier aliciente el paciente puede acercarse a admisión para hacer efectuar su reclamo. 3.5 Identificar la percepción de los Stakeholders o grupos de interés de la clínica. Esta investigación hará una contribución positiva a la Universidad y contribuirá directamente a identificar clínicamente los últimos cambios en la percepción y la interacción del paciente. 3.5.1 Formula y cálculo de la población Los encuestados son seleccionados directamente, ya que se encuentran en el lugar y el tiempo correcto. Este es el caso del levantamiento de datos para obtener la información. Figura 3.7: Formula para el cálculo de la población. Fuente: Elaboración propia. Tamaño muestral sin Prueba Piloto Datos Z= 1,75 Al 92% de confiabilidad e= 8% n= n= 120 encuestas