Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

6 CAPÍTULO I INTRODUCCIÓN 1.1 Introducción 1.1.1 Antecedentes del proyecto La Responsabilidad Social Empresarial es un término que ha tomado relevancia en los últimos años, ya que no es una postura que se considere una novedad, al tener presente los impactos que generan en el entorno próximo en el que desarrollan sus operaciones. (Rodríguez, Malaver, 2011) La responsabilidad social empresarial es la capacidad de respuesta que tiene una empresa o una entidad, frente a los efectos e implicaciones de sus acciones sobre los diferentes grupos con los que se relaciona, con los grupos de interés o stakeholders (empleados, clientes, proveedores, competidores, medio ambiente, la comunidad inmediata y la sociedad en general). De esta forma las empresas son socialmente responsables cuando las actividades que realiza se orientan a la satisfacción de las necesidades y expectativas de la sociedad, sus miembros y de quienes se benefician de su actividad, así como también del cuidado y preservación del medioambiente y del entorno. (Rodríguez, Malaver, 2011) Es un concepto que se encuentra en permanente evolución y que ha sido trabajado por diferentes autores, de los cuales según el “Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible WBCSD” sostiene que la RSE es “El compromiso de los negocios de contribuir al desarrollo económico sostenible, trabajando con los empleados, sus familias, la comunidad local y la sociedad en general para mejorar su calidad de vida” (Holme y Watts, 2002).