Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

25 Tabla 3. Observación Área Visitada Objetivo Frecuencia Administrativa Recolectar datos que permitan obtener una idea general de la empresa. 10 días Contabilidad Establecer en términos monetarios, la información histórica o predictiva, la cuantía de los bienes y la situación estimada de la empresa. 1 día Desarrollo Investigar al personal, sus actividades, funciones, relaciones 5 días Testeo y calidad Investigar al personal, sus actividades, funciones, relaciones 15 días Fuente: Elaboración propia Entrevista a Informantes Claves, la entrevista consta de 32 preguntas dirigidas a identificar el entono de la empresa, sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas e identificar los procesos actuales de recursos humanos y sus futuros requerimientos. Se realizará al personal más antiguo de la empresa, el cual ha presenciado el constante crecimiento de la empresa y los cambios que han surgido en el transcurso del tiempo, además son personas fundamentales para proporcionar información primaria. Se realizó la entrevista al Gerente General (20 años de antigüedad), Gerente administrativo (11 años de antigüedad) y el jefe de proyecto (7 años de antigüedad). La entrevista se encuentra detalla en el anexo 3. Tabla 4. Entrevistas Secciones o temas de análisis Objetivo Preguntas Perspectiva de administración sobre la empresa Recabar datos de la formación y antigüedad de la cabeza administrativa de la empresa Pregunta 1 Recabar generalidades del direccionamiento estratégico de la empresa Pregunta 2 y 3 Recabar información integral de proceso de recursos humanos y los documentos Pregunta 4 a la 11 Cambios surgidos a través del tiempo y contrastada con la percepción de un colaborador Recabar datos de la formación y antigüedad de un colaborador de la empresa Pregunta 1 Recabar información si se conoce los objetivos empresariales Pregunta 2 Recabar información acerca de si los colaboradores se encuentran familiarizados con el proceso de recursos humanos Pregunta 3 a la 10 Fuente: Elaboración propia  Encuestas, se realizaron encuestas con preguntas de tipo mixto (preguntas cerradas y abiertas) al personal de los distintos niveles jerárquicos que cuenta la empresa.