Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

9 En la actualidad numerosas organizaciones consideran a RR.HH. como una fuente de ventaja competitiva. Desde esta perspectiva, es relevante analizar qué características debe tener la gestión de RR.HH . para ser considerado efectivamente como tal y atienda las necesidades de recursos humanos que surgen en torno al desarrollo de las operaciones para alcanzar óptimos niveles de eficiencia en los procesos. Becker, Huselid y Ulrich (2010), por su parte, señala que el significado de ser un activo estratégico dentro de una compañía está en generar una ventaja competitiva y para ello es necesario tener recursos especializados y capacidades. El departamento de recursos humanos es el que juega un rol fundamental para dar a conocer su trabajo en el desarrollo y crecimiento del recurso humano de la empresa y ser estratégico para alcanzar los objetivos. Tradicionalmente el departamento de recursos humanos tenía como principales tareas la administración del personal, con foco en beneficios, compensación y tareas operativas y no en lograr alinear las políticas y prácticas para alcanzar la estrategia corporativa. Con el fin de analizar en mayor profundidad las características de la ventaja competitiva se presenta a continuación la Teoría de los Recursos y Capacidades de Grant (1991), asociando la misma a RR.HH . En opinión de este autor, los recursos y capacidades serían la base más sólida a la hora de definir una estrategia organizacional, entendiendo a la organización inserta en un entorno que día a día es más volátil, y por ende cambiante. 2.1.1. Planificación estratégica en RR.HH. La planificación estratégica constituye una herramienta valiosa para las organizaciones dado que permite orientarse hacia el futuro de manera consciente y premeditada. De esta forma, se evitan las decisiones reactivas ante los problemas sin haber realizado previamente un análisis de causas y consecuencias. Para que este proceso de planificación resulte exitoso es necesario que participen en el mismo los referentes de cada área, sin dejar esta tarea únicamente en manos de la Dirección.