Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

75 Proceso del servicio El proceso del servicio es realizado por los operarios. Figura 6.2 Flujograma del proceso del servicio Fuente: Elaboración propia, 2019 Al momento de clasificar los zapatos se retira los cordones puesto que se lavan aparte. Los zapatos de tela y gamuza pasan por un tanque lleno de agua dentro de la lavadora luego son introducidos en soportes donde bajan unos cepillos que tienen incorporado el equipo para que retiren manchas, tierra o barro que tengan. Los zapatos de cuero y gamuza son puestos directamente en los soportes donde estos son limpiados por los cepillos y agua de manera externa, ya que estos no pueden ser sumergidos en agua. Inicio Clasificar los zapatos por tipo de material Lavar los zapatos con sus respectivos productos Colocar los zapatos en el area de secado Fin