Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

43 Tabla 3.1.- Proyección de la demanda (Expresado en personas) Año 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 Demanda 36.000 44.280 54.465 66.992 82.400 101.352 124.662 153.334 Fuente: Elaboración propia, 2019 De esta cifra, se tomó en cuenta que el 83% de personas contratarían el servicio y el 53% de estas se encontraban entre las edades de 19 a 59 años de edad que hay en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra. 66.992 personas * 83% * 53% = 29.470 personas Tabla 3.2 Proyección de la demanda tomando en cuenta los porcentajes de edades y aceptación del servicio (Expresado en personas) Año 2019 2020 2021 2022 2023 Mercado meta 29.470 36.248 44.585 54.839 67.452 Fuente: Elaboración propia, 2019 Luego mediante la encuesta se observó que los participantes realizan la limpieza de sus zapatos una vez cada dos meses, por lo tanto, se tomó en cuenta que la frecuencia de utilización del servicio sería 6 veces al año por persona. 29.470 personas * 6 Zapatos Personas = 176.820 zapatos