Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

44 2.9.2. El microentorno. Las variables o factores del microentorno estan al alcance de la gran mayoría de las organizaciones para que puedan construir relaciones a corto, medio y largo plazo, que vayan encaminadas a la parte de responsabilidad social de las mismas y a mejorar el bienestar de la sociedad (ROMERO, 2006). 2.9.3. Las cinco fuerzas de Michael Porter. Propuesto por Michael Porter en 1979, este modelo perfila un esquema simple y práctico para poder formular un análisis de cada sector industrial. El modelo de Porter postula que hay cinco fuerzas que conforman básicamente la estructura de la industria. Estas cinco fuerzas delimitan precios, costos y requerimientos de inversión, que constituyen los factores básicos que explican la expectativa de rentabilidad a largo plazo, por lo tanto, el atractivo de la industria. De su análisis se deduce que la rivalidad entre los competidores viene dada por cuatro elementos o fuerzas que, combinadas, la crean a ella como una quinta fuerza. El análisis del sector abarca el entorno más cercano a la empresa, permitiendo obtener criterios decisivos para la formulación de las estrategias competitivas que plantean el posicionamiento de la misma (HERNÁNDEZ, 2011). Es preciso conocer también los principales elementos del mercado que sirven de base a las cinco fuerzas que intervienen en un sector industrial: 1. Competidores Directos : Aquellas empresas que ofrecen el mismo bien o producto. 2. Clientes : Conjunto formado por los compradores de los bienes y servicios.