Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

32 Para que las ideas o prácticas que se transmiten por medio de la comercialización de productos sociales sean un éxito, es importante conocer los procesos que guían y determinan la conducta del destinatario. 2.6.2. Factores que influyen en el comportamiento del destinatario. Existen varios factores que influyen en el comportamiento del destinatario, los cuales ayudan a determinar el tipo de actitud, la posición que ocupan dentro de la sociedad y las creencias de la misma. 2.6.3. Factores culturales Los factores culturales influyen de forma relevante en la conducta del destinatario, ya que es un conjunto de normas, valores, estándares de comportamiento que se traducen en el modo de vida de las personas (KOTLER Philip, 1992). Estos factores se subdividen en:  Cultura El conjunto de valores básicos, percepciones, deseos y conductas que aprende un miembro de la sociedad, por medio de la familia y de otras instituciones inmigrantes.  Sub Cultura Un grupo de personas con sistemas de valores compartidos, basados en experiencias de vida y situaciones comunes.  Clases sociales Divisiones relativamente permanentes y ordenadas de una sociedad, cuyos miembros comparten valores, intereses y conductas similares.