Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

ÍNDICE CAPÍTULO I................................................................................................................................. 1 1. Introducción........................................................................................................................... 1 1.1 Antecedentes de la Unidad Educativa de convenio José Malky ......................................... 2 1.2 Identificación y planteamiento del problema....................................................................... 3 1.3 Planteamiento del problema.......................................................................................... 6 1.4 Justificación del tema de investigación ............................................................................. 6 1.4.1 Justificación teórica ........................................................................................................ 6 1.4.2 Justificación metodológica .............................................................................................. 7 1.4.3 Justificación práctica.................................................................................................. 7 1.5 Límites de la investigación ................................................................................................ 7 1.5.1 Alcance espacial .......................................................................................................... 7 1.5.2 Alcance substantivo......................................................................................................... 7 1.5.3 Alcance temporal.............................................................................................................. 8 1.6 Determinación de objetivos............................................................................................... 8 1.6.1 Objetivo general.......................................................................................................... 8 1.6.2 Objetivos específicos ........................................................................................................ 8 1.7 Aspectos metodológicos de la investigación................................................................. 9 1.7.1 Tipo de estudio............................................................................................................ 9 1.7.2 Enfoque de investigación ........................................................................................... 9 1.7.3 Fuentes de recolección de información................................................................... 10 CAPÍTULO II ............................................................................................................................. 11 2.1 Marco conceptual .............................................................................................................. 11 2.1.1 Concepto de administración de recursos humanos..................................................... 11 2.1.2 Políticas de recursos humanos ...................................................................................... 12 2.1.3 Procesos de la administración de recursos humanos .................................................. 14 2.1.4 Compensaciones de personas ........................................................................................ 17 2.1.5 Desarrollo de personas................................................................................................... 18 2.1.5.1 Fase 1: Evaluación de las necesidades....................................................................... 19 2.1.5.2 Fase 2: Diseño del programa de capacitación........................................................... 20 2.1.5.3 Fase 3: Implementación del programa de capacitación y métodos para impartirla ................................................................................................................................................... 24 2.1.5.4 Fase 4: Evaluación del programa de capacitación .................................................. 27