Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

42 Figura N° 2.10 Proceso de medición del clima organizacional Fuente: Elaboración propia en base a (Tafur, 2017). En la figura N° 2.8 muestra los pasos en el proceso de medición del clima organizacional, los cuales inician definiendo los factores que intervienen en el clima organizacional, luego se diseña y se aplica una encuesta para realizar al personal. Una vez realizada la encuesta se tabula la información obtenida de las encuestas y se hace el análisis de los resultados de las mismas. Después se presentan los resultados para definir un plan de mejoramiento del clima organización en base a los resultados. Finalmente se da inicio al desarrollo del plan de mejoramiento del clima y se realiza un seguimiento y ajustes de éste, (Tafur, 2017). 6. Presentación de resultados y acciones de mejoramiento. 8. Inicio del desarrollo del plan. 7. Definir plan de mejoramiento del clima organizacional. 5. Análisis de resultados y elaboración de documento final. 4. Tabulación de la información. 3. Aplicación de la encuesta. 2. Diseño de la encuesta. 9. Seguimiento y ajustes del plan. 1. Definición de factores