Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

37 ya que lo que puede beneficiar a un grupo de competidores no beneficia al total del sector. 2.1.10 Análisis F.O.D.A. Es una herramienta que se utiliza para comprender la situación actual de una empresa u organización, consiste en analizar el entorno interno y externo. El interno (micro entorno) está compuesto por dos variables controlables: Debilidades y Fortalezas; el externo (macro entorno) está compuesto por las variables no controlables: Oportunidades y Amenazas. El objetivo es diagnosticar y pronosticar si se están logrando las metas trazadas, (Kotler, 2012). El análisis F.O.D.A. es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situación actual del objeto de estudio (persona, empresa u organización y otros) permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico preciso que permite en función de ello, tomar decisiones acordes con los objetivos y políticas formuladas, (Fischer, 2011). 2.1.10.1 Fortaleza Es el recurso que posee la empresa, lo cual la coloca en mejores condiciones frente a su competencia y la hace tener ventajas; esta es parte fundamental para que la empresa pueda lograr sus objetivos y ser competitiva, (Kotler, 2012). 2.1.10.2 Debilidades Son aquellas situaciones inconsistentes que limitan a la empresa, forman un obstáculo para la realización y logro de las metas, la forman los recursos internos que poseen las empresas, (Kotler, 2012). 2.1.10.3 Oportunidades Se refiere a las circunstancias que surgen del ambiente externo afectando las decisiones y acciones internas; son favorables para la empresa siempre y cuando sean aprovechados, (Kotler, 2012).