Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

24 depende de las habilidades de enseñanza y de las características de los responsables de dirigirla. En la capacitación influye el modo personal del capacitador y sus características como conocimiento del tema, entusiasmo, sinceridad, interés por los participantes, sentido del humor, capacidad de comunicarse con claridad y disposición para brindar asesoría individual a los capacitandos (Bohlander, Snell, Morris, 2018). 2.1.5.3 Fase 3: Implementación del programa de capacitación y métodos para impartirla Para implementar un programa de capacitación se debe elige entre varios métodos, lo principal es establecer cuáles son adecuados para los KSA (Knowledge-conocimientos, Skills-habilidades y Attitudes-actitudes) que se deben aprender. (Bohlander, Snell, Morris, 2018, págs. 272-273) El método de capacitación debe coincidir con el objetivo de aprendizaje que se intenta lograr, a continuación se mencionará los distintos métodos de capacitación de acuerdo con los autores Bohlander, Snell y Morris. Capacitación en el puesto de trabajo ( on job training , OJT): es el método por el cual los empleados adquieren experiencia práctica con instrucciones de su supervisor o de otro capacitador (Bohlander, Snell, Morris, 2018, pág. 273). Capacitación de aprendizaje práctico: es una extensión de la OJT, es un sistema de capacitación en el que un trabajador que ingresa en un puesto calificado recibe instrucción y adquiere experiencia en los aspectos teóricos y prácticos del puesto, tanto dentro como fuera él (Bohlander, Snell, Morris, 2018, pág. 274). A continuación en la figura N° 2.5 se explica la forma adecuada de llevar a cabo la capacitación en el puesto: