Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

1 CAPÍTULO I 1. Introducción El clima organizacional se refiere al “Conjunto de percepciones globales (constructo personal y psicológico) que el individuo tiene de la organización, reflejo de la interacción entre ambos; lo importante es cómo percibe un sujeto su entorno, sin tener en cuenta cómo lo percibe otros; por tanto, es más una dimensión del individuo que de la organización” (Cubero, 2013, pág. 16). El clima organizacional presenta gran relevancia en la organización ya que es uno de los pilares que permite el cumplimiento de metas, la armonía entre el equipo de trabajo y el sentido de pertenencia. (Morales C. P., 2017) El presente trabajo final consiste en un Proyecto de Grado realizado en la Unidad Educativa “José Malky” de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, donde se busca mejorar el clima organizacional. En el mismo se presenta la introducción del proyecto, el cual contempla planteamiento y formulación del problema encontrado, los objetivos: general y específicos, los alcances, las justificaciones del proyecto y aspectos metodológicos. Una vez presentada la introducción se tiene como segundo capítulo el marco teórico, donde se definen una serie de teóricas y conceptos relacionados al problema central, aspectos del diagnóstico y de la propuesta. Finalizando el marco teórico, se presentan los aspectos metodológicos que están relacionados con la obtención de la información en el diagnóstico. En esta parte se determina el diseño de la investigación, el universo y la muestra para llevar a delante la investigación.