Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

41 trabajan en un horario de oficina tienen la posibilidad de asistir en noche, pues así cada quien según sus horarios. Además, normalmente a estos lugares se suele asistir con amigos, colegas o familiares, pues así el consumidor podrá desarrollar sus actividades de sociabilización en el local de forma más confortable, pues el ambiente de la cafetería contará con todo lo necesario para poder superar las expectativas de los clientes, pues en el mercado de Santa Cruz de la Sierra se tiene consumidores en los cuales exigen diversos artículos como internet, aire acondicionados, música, televisores, seguridad parqueo, pues bien estos factores ayudan a desarrollar una experiencia mucho más placentera, y con el cual la cafetería El Matecito contará e implementara algunas de éstas antes mencionadas. Todo lo antes dicho será una forma en el cual el cliente que tiene su propia razón de ir al local, logre poder estar feliz con el servicio. 3.1.4. Análisis de la oferta El análisis de la oferta se realiza para identificar nuestra competencia y si la introducción de la cafetería es factible, es decir si hay una sobre oferta la cafetería no tendría cabida en el mercado de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra. Para esto analizaremos la oferta directa y la oferta indirecta. 3.1.4.1. Competencia directa En la ciudad de Santa Cruz de la Sierra la cafetería El Matecito, no tiene competencia directa, ya que no existe ninguna cafetería que venda servicios igual o que sea similar a esta misma, para corroborar lo dicho se consultó a FUNDEMPRESA y se hizo una investigación de campo para encontrar servicios similares, pero no se encontró ninguno.