Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

24 países, en compañías eléctricas o telecomunicaciones. También cuando un producto ocupa una cuota de mercado muy mayoritaria. Cuando existen muchos competidores, los precios bajan. Y los márgenes son peores. Al contrario cuando existen pocos competidores o su rivalidad es baja es más fácil elevar los precios y tener mejores márgenes. Poder de negociación de los clientes: Los clientes te pueden comprar a ti o le pueden comprar a la competencia. El poder que tiene un cliente para elegir un producto o negocio u otro varía según las circunstancias. Existen una serie de factores que influyen en este poder. El número de proveedores en relación a los clientes es determinante. Cuando los clientes son muchos y los proveedores son pocos, el poder del cliente es muy poco. Pero cuando hay pocos clientes y muchos proveedores el poder del cliente puede ser enorme. Ejemplos de esto último se da en la relación de empresa a empresa, como la venta de piezas a fabricantes de vehículos o aviones. Los clientes también se pueden unir y crear grupos para la compra conjunta para poder negociar un mejor precio. Otras opciones de los clientes son poder integrase hacia atrás. Es decir, realizar parte del trabajo del proveedor. Un ejemplo puede ser un restaurante que compra los alimentos a mayoristas decide comprar algunos productos directamente el productor. Es decir se salta el proveedor. Internet ha mejorado el poder de los clientes. Ya que les facilita la información y les da más poder. Un ejemplo especial con las páginas de comparadores, de vuelos, hoteles, seguros, etc. Permiten al cliente conocer los precios de varios proveedores en segundos.