Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

127 CAPÍTULO XII CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 12. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 12.1. Conclusiones La idea ganadora tiene una alta competitividad a simple vista, al ser una idea que aún no fue plasmada operativamente, puesto que se tiene una ventaja con los rivales en el mercado A lo largo de la investigación se observó la carencia de competencia directa, esto ayudando a que una posible implementación de una cafetería costumbrista en el cual la ambientación sobre la cultura chaqueña sea de un alto grado de aceptación del mercado meta en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra. El presente proyecto tiene un tamaño óptimo para cumplir con la demanda que se quiere cubrir que es menor al 1%, pues la demanda es de gran cantidad por la ausencia de una oferta directa, pues para eso se optó una localización en el cual sea de fácil acceso, y se tenga el mercado meta en circulación, pues la avenida Alemana se convirtió en un lugar de gran conglomeración de personas. En conclusión las estrategias de mercadotecnia obedecen a las preferencias comunicacionales del mercado meta, los cuales ayudarán a llegar a estos mismos, además si bien no se tiene una competencia directa, el mercado es altamente competitivo por la cantidad de competencia indirecta, pues para esto la diferenciación y el marketing mix de servicios serán las herramientas esenciales, el cual tendrá mayor enfoque en la variable personas y evidencia física ya que estas dos variables son el punto de partida para brindar un buen servicio y la posterior fidelización de los clientes.