Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

32 o El reclutamiento y selección del personal evita la atracción por invitación directa de empleados de la competencia que los lleve a infringir deberes contractuales que han contraído con otras empresas y a la obtención de información confidencial por parte de estos.  Indicador 5 - Diálogo e Involucramiento de los Grupos de Interés (Stakeholders). ETAPA 2. Considerando sus impactos sobre distintos grupos de la sociedad la empresa conoce los dilemas específicos y atributos relacionados a todos los grupos de interés por medio de mapeo periódico y establece mecanismos de dialogo e involucramiento de los grupos de interés socio ambiéntales ocasionados por sus actividades por medio de equipos preparados para adoptar planes de contingencia necesarios lo cual ubica a la empresa en la Etapa 2. o La empresa se comunica con grupos o partes interesadas que critican la naturaleza de sus procesos y servicios. o Bajo el Sistema de Gestión y no conformidad que cuenta la empresa, responde prontamente a cualquier sugerencia, solicitud, esfuerzo o demanda de sus partes interesadas. (Ver anexo 13).  Indicador 6 - Balance Social/ Memoria de RSE/ Reporte de Sostenibilidad. ETAPA 1. Respecto a la elaboración de informes sobre los aspectos económicos, sociales y ambientales de sus actividades la empresa elabora sin regularidad el balance social con informaciones sobre sus acciones sociales y ambientales. o Las auditorías externas se realizan como mecanismo para auditar la situación económica financiera de las actividades de la empresa como parte de la transparencia en sus procesos.