Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

124 Anexo 13: Tratamiento de las no conformidades TRATAMIENTODELASNO CONFORMIDADES Versión: 05 Página 124 de 5 COR-CAL-PR- 003 Fecha: 15/09/2017 Versión Fecha Identificación de cambios en el documento 05 15/09/2017 Cambios en el punto 2; 6.4; 6.5; 6.6; 6.7 y 8. 4 28/03/2017 Cambios en el punto 5.3, 6.1, 6.2, 6.3, 6.4, 6.5, 6.6, 6.7 y punto 8. 03 05/12/2015 Cambiosenel punto1. Cambiosenel punto2. Cambiosenel punto6.3, 6.4, 6.5. y 8. 02 10/04/2015 Se incluyó en el acápite 6.5.2 el tratamiento dado a los comestibles. 01 11/02/2015 Se alteró todo el procedimiento, incluyendo el nuevo software de puntos de acción y los conceptos y tratamiento de producto no conforme y servicio no conforme. 1. OBJETIVO Este procedimiento tiene por objeto establecer los lineamientos generales que permitan identificar, registrar, analizar, corregir y controlar la detección de una No Conformidad que pueda incidir en la calidad del producto y/o servicio, la salud, seguridad y bienestar de las personas, el medio ambiente o incurrir en una pérdida importante de bienes. 2. ALCANCE Este procedimiento es aplicable a todos los procesos que integran el SIG definido en SEICAMP y al servicio y/o productos proporcionados por la empresa a sus clientes. 3. RESPONSABILIDADES  Gerente General: Asegurar los recursos para la implementación de las Acciones Correctivas y preventivas y participar en el análisis de No Conformidades cuando sea necesario.  Gerente de QHSE: Aprobar el presente documento y verificar la implementación del mismo.  Jefe de QHSE / SIG: Gestionar las evidencias de cierre de la No Conformidades generadas por elcliente. Generar el análisis de causa, definir e implementar las acciones preventivas y correctivas, además del seguimiento de las mismas. Coordinar con el encargado de área el reporte. Seguimiento al cierre de la No Conformidades generadas de manera interna o por el cliente. Realizar la verificación de la evidencia de cierre de las No Conformidades.  Responsables de Área: Identificación No Conformidades, definición, análisis e implementación de las acciones relacionadas con las actividades a su cargo. Coordinar con el Jefe del SIG el reporte. Elaborado por: Julio Guzman Revisado por: Gonzalo Paredes Aprobado por: ThibeaultMesili Fecha original del doc.: 03/11/2014