Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

68 4.2.4 Factores tecnológicos 4.2.4.1 Innovaciones de productos y procesos Existe una gran evolución en la innovación en productos, ya que aquí mismo se debe saber detectar cual es la necesidad del consumidor, esto ayudará a ofrecer un producto de la misma calidad pero a un menor costo que el de la competencia, generando así mismo valor al innovador. Las innovaciones de nuevos procesos de distribución y comercialización de productos ayudarán a incrementar el nivel de eficiencia de la empresa. 4.2.4.2 Nuevas tecnologías de comunicación (comercio electrónico) Después de un año de perfeccionamiento técnico, la Compañía Nacional de Comercio Electrónico (CNCe) habilitó dos plataformas que permitirán que Bolivia se integre a la dinámica del comercio electrónico que crece a ritmos acelerados a nivel mundial. (Compañía Nacional de Comercio electrónico (CNCe), 2018) El registro a las plataformas de comercio electrónico de CNCe es sencillo, no tiene costo de ingreso, y una vez en el sistema no se requieren grandes inversiones para adquirir una tienda virtual, con carrito de compra y servicios de pago integrados. (Compañía Nacional de Comercio electrónico (CNCe), 2018) El comercio electrónico es una gran oportunidad en el mercado ya que con esto se podrá tener una tienda online, permitiendo eliminar las fronteras geográficas a un bajo costo y sobre todo el negocio está siempre disponible. A continuación, se presenta un gráfico que expresa la situación actual de los factores del análisis PEST, así también expresa la situación proyectada de estos factores: