Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

49 El capital organizativo se construye normalmente de acuerdo a cuatro elementos: • Cultura: refleja las actitudes y comportamientos predominantes que caracterizan el funcionamiento de un grupo u organización. • Liderazgo: es un requisito fundamental para converse en una empresa centrada en la estrategia. • Alineación: es la condición necesaria para conseguir una organización de alto rendimiento. • Trabajo de equipo: busca compartir conocimientos a lo largo de toda la organización. 2.1.8.6 Objetivos estratégicos Un objetivo estratégico es un fin deseado clave para la organización y para la consecución metas a largo plazo (visión). Siguiendo a Horvath & Partners (2004): “El Cuadro de Mando Integral solo debe contener aquellos objetivos que tienen una especial relevancia para una ejecución con éxito de la estrategia (objetivos estratégicos) y no contiene aquellos que la empresa requiere, desde el punto de vista operativo. El CMI es un modelo de estrategia, no es un modelo de empresa”. 2.1.8.7 Relación causa-efecto Una vez que se identificaron los objetivos estratégicos del mapa se deben establecer las relaciones causa-efecto entre esos objetivos. “Las relaciones causa-efecto son una herramienta de comunicación y aprendizaje importantes en el proceso de implementación estratégica, el cual suele tener pocos objetivos estratégicos y unas relaciones causales muy claras, lo que permite comunicar de manera rápida, visual y permanente cuál es la estrategia de la empresa.” (Martínez, D, Milla, A., 2005, pág. 226)