Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

44 2.1.8.1 Mapa Estratégico El mapa estratégico es el conjunto de objetivos estratégicos ordenados en las cuatro perspectivas, las relaciones causa-efecto entre objetivos, indicadores, metas, responsables y los proyectos que van a medir el éxito en la implementación de la estrategia. “Un mapa estratégico debe proporcionar un modo simple, coherente y uniforme para describir la estrategia de una empresa, con el fin de poder establecer objetivos e indicadores y, lo que es más importante, poderlos gestionar.” (Martínez, D, Milla, A., 2005, pág. 216) El mapa estratégico proporciona un marco para ilustrar de que forma la estrategia vincula los activos intangibles con los procesos de creación de valor, es por ello que divide los análisis en las siguientes cuatro perspectivas: 2.1.8.2 Perspectiva financiera “La perspectiva financiera se presentan en el cuadro de mando integral con el fin de transmitir que los objetivos financieros de la empresa son el fin último de su estrategia. De este modo, los indicadores de la actividad financiera indican si la estrategia de la empresa, incluyendo su implantación y ejecución, contribuyen a la mejora de resultados.” (Martínez, D, Milla, A., 2005, pág. 238) Esta perspectiva debe de dar respuesta a la pregunta: ¿Qué objetivos debo conseguir para satisfacer a mis accionistas? “Dichas estrategias financieras se basan en un principio donde solo se puede ganar más dinero vendiendo más o gastando menos, o una combinación de ambas. Cualquier iniciativa, plan de acción, solo crea valor para la empresa si consigue incrementar las ventas o reducir los gastos.” (Martínez, D, Milla, A., 2005, pág. 328) Algunos de los objetivos más comunes en esta perspectiva están relacionados con los siguientes aspectos: