Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

43 Esta herramienta de control, aporta los siguientes beneficios a una empresa u organización: • Alineación de los empleados hacia la visión de la empresa • Mejora de la comunicación hacia todo el personal sobre los objetivos y su cumplimiento • Redefinición de la estrategia de acuerdo a resultados. • Traducción de la visión y de la estrategia de acción. • Orientación hacia la creación de valor. • Integración de la información de las diversas áreas de negocio. • Mejora de la capacidad de análisis y de la toma de decisiones. Se presenta en la siguiente imagen el marco del Cuadro de Mando Integral: Figura 2. 6. Marco del Cuadro de Mando Integral Fuente: Elaboración propia en base al libro de (Martínez, D, Milla, A., 2005) A continuación, se describirán describen los elementos del Cuadro de Mando integral: Lo que necesito hacer RESULTADOS ESTRATÉGICOS Traducir la estrategia CUADRO DE MANDO INTEGRAL Medir y centrar METAS E INICIATIVAS Lo que necesitamos hacer OBJETIVOS PERSONALES Lo que queremos ser VISIÓN ESTRATEGIA Nuestro plan de juego MAPA ESTRATÉGICO MISIÓN Por qué existimos VALORES Que es importante para nosotros Accionistas SATISFECHOS Clientes ENCANTADOS Procesos EFICIENTES Y EFICACES Trabajadores MOTIVADOS Y PREPARADOS